Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment  baridi-perfumes.nl (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat. 

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l’assistance. Dans cette Politique de confidentialité, nous désignons par « informations personnelles » toute information permettant d’identifier de manière unique une personne (y compris les informations figurant ci-dessous). Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

Informations sur l’appareil

  • Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous utilisez le Site.
  • Objectif de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin de l’optimiser.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises de suivi ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations relatives à la commande

  • Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou services, remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations relatives à l’assistance clientèle

  • Objectif de la collecte : fournir une assistance clientèle.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

 

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas délibérément d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur de l’enfant et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous afin de demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir davantage sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.


PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir davantage sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations relatives à votre utilisation du Site, à vos achats et à votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web. Nous collectons et partageons directement certaines de ces informations avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par l’intermédiaire de cookies ou d’autres technologies similaires (à condition que vous y consentiez, selon votre localisation).

Pour en savoir davantage sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de l’initiative Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en accédant au portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et la tenue au courant de nos nouveautés, services et offres.

 

BASE JURIDIQUE

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • L’exécution d’une tâche d’intérêt public ;
  • Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles à des fins d’archivage, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Pour en savoir davantage sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

DÉCISION AUTOMATISÉE

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecte de manière significative.

Nous N’UTILISONS PAS de données clients pour prendre des décisions entièrement automatisées ayant des effets juridiques ou autrement significatifs.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin d’empêcher la fraude, sans que cela n’ait d’effets juridiques ou autrement significatifs à votre égard.

Les services qui comportent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

  • Liste temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste est conservée pendant quelques heures.
  • Liste temporaire de cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste est conservée pendant quelques jours.

    Vos droits

    RGPD

    Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander la rectification, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous 

    Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment vers le Canada et les États-Unis. Pour en savoir davantage sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez la note d’information du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     


    Cookies

    Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies indiquent également comment les personnes utilisent le site Web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

    COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE

    Nom Fonction
    _ab Utilisé dans le cadre de l’accès à l’administration.
    _secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation dans une vitrine.
    kar Utilisé dans le cadre du panier d’achat.
    cart_sig Utilisé dans le cadre du paiement.
    cart_ts Utilisé dans le cadre du paiement.
    checkout_token Utilisé dans le cadre du paiement.
    geheim Utilisé dans le cadre du paiement.
    secure_customer_sig Utilisé dans le cadre de l’inscription du client.
    storefront_digest Utilisé dans le cadre de l’inscription du client.
    _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des données du compte client.

    RAPPORTAGE ET ANALYSE

    Nom Fonction
    _tracking_consent Préférences de suivi.
    _landing_page Suivi des pages de destination
    _orig_referrer Suivi des pages de destination
    _s Analyse Shopify.
    _shopify_fs Analyse Shopify.
    _shopify_s Analyse Shopify.
    _shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
    _shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.
    _shopify_y Analyse Shopify.
    _y Analyse Shopify.

    [INSÉREZ D’AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

    La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de sa nature de cookie « permanent » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies permanents durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date à laquelle ils ont été téléchargés sur votre appareil.

    Vous pouvez gérer et contrôler les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un effet négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web pourraient ne plus être entièrement accessibles.

    La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies dans les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Extras » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour en savoir davantage sur la modification des paramètres de votre navigateur ou le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

    Veuillez également noter que le blocage des cookies ne permet pas toujours d’empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces tiers, suivez les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

    NE PAS SUIVRE

    Veuillez noter qu’en l’absence de compréhension uniforme de la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal émis par votre navigateur.

    Modifications

    Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

    Contact

    Pour en savoir davantage sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse [ info@baridiperfumes.nl ] ou par courrier à l’aide des coordonnées suivantes :

    Muntstraat 36, 6211 EK Maastricht

    Dernière mise à jour : 2022-05-10

    Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de la soumettre à l’autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.